আমাদের শর্তাবলী সরল — আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে কী ঘটে তা বলে দেয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন, লেনদেন সুরক্ষিত রাখুন, আর…
ec3333 এর শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আমরা শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের সেবা দিই যারা স্থানীয় আইন মেনে চলতে পারেন। সকল জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমাদের সম্পূর্ণ রেকর্ডে থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের কাছে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, নিজের ভাষায় সমাধান পান।
মোবাইলে অ্যাপ খুলে নীচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। রাত দিন যেকোনো সময় পাঠান, আমরা উত্তর দিই।
support@ec3333 এ সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যুক্ত করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
বাংলাদেশে থাকলে স্থানীয় নম্বর খুঁজে পাবেন অ্যাপের সেটিংস থেকে। সরাসরি কল করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং অর্থ লেনদেন সব এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আসা টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায় — আমাদের মধ্যস্বত্বকারী কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। কুকি…
সকল আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়। আমরা কখনো মধ্যবর্তী অর্থ ধরে রাখি না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর আপনার লেনদেন রেকর্ড মুছে যায়। তবে আইনি কারণে রাখা তথ্য অব্যাহত থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন, বা অ্যাকাউন্ট লক করুন।
আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প খুঁজুন অথবা আমাদের লিখুন।
আপনার তথ্য সঠিক রাখতে যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন। জন্মতারিখ, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ নির্দিষ্ট অঙ্কন পর্যন্ত বদলাতে পারেন।
নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি শোনা যায়। আপনার অধিকার বুঝতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এগুলি পড়ুন।